I. Chính sách thanh toán

Có 2 hình thức thanh toán tại SStore Việt Nam.

  1. Hình thức thu tiền tận nơi (*COD): Khách hàng sẽ thanh toán tiền khi nhận hàng và thanh toán tiền hàng + cước phí vận chuyển cho nhân viên chuyển phát
  2. Hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng. Theo thông tin chuyển khoản như sau:
    Tên chủ tài khoản: ĐỖ THỊ MƯỜNG (Đại diện kinh doanh)
    Số tài khoản: 19035989508015
    Ngân hàng: Techcombank chi nhánh Hà Nội

Lưu ý: Với hình thức chuyển khoản ngân hàng, khi khách hàng chuyển khoản xong vui lòng liên hệ ngay tới HOTLINE: 08 33333 899 để được xử lý đơn hàng một cách nhanh nhất.

II. Chính sách vận chuyển

    1. SStore Việt Nam hỗ trợ vận chuyển toàn quốc.
    2. Khung giờ giao hàng: Từ 9h30 – 18h00. Đơn hàng sẽ được vận chuyển tới đơn vị vận chuyển ngay khi khách hàng thực hiện giao dịch online thành công.

III. Chính sách giao hàng

    1. SStore Việt Nam liên kết hợp tác cùng với đối tác vận chuyển. Do vậy Quý vị lưu ý:
      Người mua hàng trên sàn TMĐT silehangduc.com sẽ nhận được sản phẩm trong thời gian dự kiến khi quý khách thực hiện đủ các thủ tục đặt hàng.
      Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán..
    2. . Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
      Khung giờ giao hàng: Từ 9h30 – 18h00.
      Đơn hàng sẽ được vận chuyển nhanh nhất là 6 giờ đối với đơn hàng khu vực nội thành Hà Nội sau khi khách hàng thực hiện giao dịch online thành công, tuy nhiên vẫn phải phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm hiện có tại các kho hàng. Đối với các đơn hàng gửi đi tỉnh, thời gian vận chuyển sẽ từ 2-7 ngày phụ thuộc vào khoảng cách vị trí địa lí của khách hàng. Có trục trặc về vấn đề hàng hóa. SStore Việt Nam sẽ có hình thức thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hành giao sản phẩm cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
    3. Lưu ý:
      – Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách. Trường hợp này SStore Việt Nam sẽ liên lạc lại với Quý khách để hẹn lại thời gian giao sản phẩm.
      – Có trục trặc về vấn đề hàng hóa SStore Việt Nam sẽ có hình thức thông báo cho Quý khách về tình trạng sản phẩm và sẽ tiến hành giao sản phẩm cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
      – SStore Việt Nam từ chối nhận các trường hợp hủy đơn hàng hoặc đổi trả sản phẩm.

IV. Chính sách bảo hành

SStore sẽ không chịu trách nhiệm chính trong việc bảo hành bất kì sản phẩm nào mà không phải do mình bán ra.
silehangduc.com từ chối nhận các trường hợp đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng.